Personalizar las preferencias de consentimiento

Usamos cookies para ayudarle a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre cada una de las cookies bajo cada categoría de consentimiento a continuación.

Las cookies categorizadas como “Necesarias” se guardan en su navegador, ya que son esenciales para permitir las funcionalidades básicas del sitio web.... 

Siempre activas

Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas.Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a proporcionar una mejor experiencia de usuario para los visitantes.

No hay cookies para mostrar.

Las cookies publicitarias se utilizan para entregar a los visitantes anuncios personalizados basados ​​en las páginas que visitaron antes y analizar la efectividad de la campaña publicitaria.

No hay cookies para mostrar.

Proyectos
Hera
Cliente Nosotros
Categoría Proyecto
Año 2024
Web Herasoft.ai
Introducción

Hera es un software revolucionario que combina las capacidades de un
CRM, ERP y una tienda online, utilizando inteligencia artificial avanzada,
específicamente redes neuronales convolucionales, para ofrecer una
solución integral de gestión para el sector de la restauración.

Hawkins, la empresa desarrolladora, tiene una amplia experiencia en el
sector tecnológico, lo que garantiza la fiabilidad y vanguardia de sus
soluciones.

¿Qué la hace única?

Hera se destaca por ser mucho más que un simple software de
gestión. Actúa como un trabajador virtual que está siempre
disponible, gestionando todas las tareas operativas del restaurante
de manera automatizada, eficiente y rentable.

Su capacidad de aprendizaje y adaptación a través de redes
neuronales convolucionales le permite mejorar continuamente,
optimizando cada proceso y facilitando la toma de decisiones
estratégicas.

Funcionalidades

Atención Telefónica 24/7 Multilingüe
Hera está disponible todo el tiempo y en todos los idiomas, conectada a la base de datos del restaurante para proporcionar información precisa sobre el menú, gestionar reservas o redirigir llamadas importantes a supervisores. Esto permite una atención personalizada sin necesidad de presencia humana constante, reduciendo los costes de personal y mejorando la satisfacción del cliente.
Gestión Inteligente de Mesas
Hera organiza la disposición de las mesas basándose en la demanda y en reservas anticipadas. Esto maximiza la ocupación y permite a los restaurantes optimizar el flujo de clientes, lo cual es crucial para aumentar los ingresos, especialmente en horas pico.
Contabilidad y Tesorería Automatizada
Hera lleva un registro detallado de todos los aspectos financieros del restaurante, incluyendo ingresos diarios, gastos, y conciliación bancaria. La capacidad de actualizar los saldos bancarios automáticamente asegura que siempre se tenga una visión precisa de la situación financiera, facilitando la planificación estratégica y la gestión de la liquidez.
Revenue Management y Fidelización
Hera implementa estrategias de revenue management, identificando oportunidades para maximizar los ingresos a través de precios dinámicos, promociones específicas y estrategias de fidelización. Utiliza WhatsApp y llamadas telefónicas para comunicarse con clientes potenciales y existentes, promoviendo la repetición de visitas y fomentando relaciones a largo plazo
Gestión de Comandas y Menús
Hera se integra completamente con la operación diaria del restaurante, gestionando comandas en tiempo real y ofreciendo opciones innovadoras como la posibilidad de realizar pedidos directamente desde la mesa mediante NFC o códigos QR. Esto permite a los clientes pedir sin necesidad de interactuar con el personal, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.
Registro de Jornada y Vacaciones
Hera se encarga del registro de la jornada laboral del personal, así como de la gestión de las vacaciones. Esto no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que también facilita la administración de recursos humanos de manera eficiente
Atención por Correo y Análisis de Satisfacción
era responde automáticamente a los correos electrónicos de los clientes, generando respuestas personalizadas. Además, recoge datos sobre la satisfacción de los clientes y analiza las valoraciones, fomentando la publicación de reseñas positivas en redes sociales para aumentar la visibilidad y reputación del restaurante.
Resultado

Restaurante "La Terraza Gourmet
Tras implementar Hera, este restaurante aumentó su ocupación en un 25% durante las
horas pico y redujo el tiempo de espera promedio de los clientes en un 30%. Además, el
uso de estrategias automatizadas de fidelización incrementó el retorno de clientes en un
15%

Cadena "Delicias Express
Gracias a Hera, esta cadena ha automatizado la gestión de sus inventarios y
reservas, logrando una reducción del 20% en desperdicios de alimentos y
mejorando la eficiencia operativa de sus sucursales.

Conclusión

Hera es una herramienta que transforma radicalmente la forma en
que los restaurantes gestionan sus operaciones diarias. Al
automatizar procesos esenciales y mejorar la experiencia del
cliente, Hera permite a los negocios de restauración no solo reducir
costes, sino también aumentar sus ingresos y construir relaciones
duraderas con sus clientes.

Estamos seguros de que Hera puede marcar la diferencia en
la gestión de su restaurante. Nos gustaría explorar juntos
cómo adaptar Hera específicamente a las necesidades de su
negocio. ¿Estarían interesados en una demo personalizada o
en una reunión para discutir más detalles?

Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?